Помощь
- Ошибки в прайсах
- Восстановление пароля (Беларусь)
- Как найти и выбрать нужный товар (Беларусь)
- Как заказать (Беларусь)
- Всё об информации по заказу
- Особенности покупки и возврата БУ товаров
- Оплата Беларусь
- Доставка
- Возврат товара для юр. лиц Республики Беларусь
- Возврат денег Беларусь
- Всё о документах
- Правовая информация
Возврат денег.
-
Если Вы оплачивали банковской картой через личный кабинет:
-
Вам достаточно отправить запрос на возврат по электронному адресу moneyback@autopiter.ru
-
Указать в письме Ваш номер Клиента и кратко указать причину возврата.
Внимание! Письмо должно быть отправлено с почты, которую Вы указывали, когда регистрировались на нашем сайте.
По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Процедура возврата занимает 3-5 дней. -
-
Если Вы оплачивали банковской картой через терминал в нашем офисе.
Предлагаем Вам прийти в офис в котором производилась оплата с паспортом, банковской картой, чеком, и заполненным бланком Заявления о возврате денежных средств, либо заполнить бланк в офисе.
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. - Если Вы оплачивали через банк:
Для физических лиц:
Если Вы оплачивали через мобильное приложение Вашего банка:
- Просим Вас скачать и заполнить бланк Заявления: Заявление о возврате денежных средств для физических лиц
- Отсканировать (или сделать фото) и отправить скан (фото) на электронный адрес: moneyback@autopiter.ru
Для юридических лиц:
Если Вы оплачивали с расчетного счета Вашей организации:
- Просим Вас скачать и заполнить бланк Заявления: Заявление о возврате денежных средств для юридических лиц
- Отсканировать (или сделать фото) и отправить скан (фото) на электронный адрес: moneyback@autopiter.ru либо Вашему персональному менеджеру указанному в контактах личного кабинета
- Если Вы оплачивали наличными в нашем офисе:
- Предлагаем Вам прийти в офис с паспортом, чеком, и заполненным бланком Заявления о возврате денежных средств, либо заполнить бланк в офисе