Поставщикам
Начало работы поставщикомРабота с заказами и отказамиРабота с прайсами, настройка личного кабинетаДокументооборот с поставщикомЛичный кабинет
Восстановление пароляВсё об информации по заказу
Статусы заказовОплата заказов
ОплатаВозврат денежных средств
Возврат денежных средствВозврат денежных средств
Для физических лиц:
Если Вы оплачивали банковской картой через ЕРИП:
- Необходимо скачать и заполнить бланк «Заявление возврат денежных средств ЕРИП», либо заполнить бланк в офисе получения
- Заполненное заявление можно отправить нам на почтовый ящик (220005 г. Минск, ул. Платонова, д. 12А, пом. 1)
- Отправить заполненное заявление по электронному адресу moneyback@autopiter.by. Укажите в письме ваш номер клиента и кратко укажите причину возврата.
Внимание! По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Процедура возврата занимает 3-5 дней.
- Если Вы оплачивали наличными средствами в пункте выдачи товара: Необходимо скачать и заполнить бланк «Заявление о возврате денежных средств», либо заполнить бланк в офисе получения
- С заявлением обратиться в пункт выдачи заказа, где приобретали товар
Если Вы оплачивали с расчетного счета Вашей организации:
- Необходимо скачать и заполнить бланк «Заявление о возврате денежных средств для юридических лиц», либо заполнить бланк в офисе получения.
- Заполненное заявление (заверенное печатью, при её наличии) можно отправить нам на почтовый ящик (220005 г. Минск, ул. Платонова, д. 12А, пом. 1)
- Отправить заполненное заявление (заверенное печатью, при её наличии) по электронному адресу moneyback@autopiter.by. Укажите в письме Ваш номер клиента и кратко укажите причину возврата.
