Помощь по сайту

Для физических лиц:

Если Вы оплачивали банковской картой через ЕРИП:

• Необходимо скачать и заполнить бланк «Заявление возврат денежных средств ЕРИП», либо заполнить бланк в офисе получения
• С заявлением обратиться в пункт выдачи заказа, где приобретали товар

Внимание! По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата.

Процедура возврата занимает 3-5 дней.

• Если Вы оплачивали наличными средствами в пункте выдачи товара:  Необходимо скачать и заполнить бланк «Заявление о возврате денежных средств», либо заполнить бланк в офисе получения
• С заявлением обратиться в пункт выдачи заказа, где приобретали товар 

Для юридических лиц:

Если Вы оплачивали с расчетного счета Вашей организации:

• Необходимо скачать и заполнить бланк  «Заявление о возврате денежных средств для юридических лиц», либо заполнить бланк в офисе получения
• С заявлением обратиться в пункт выдачи заказа, где приобретали товар